文： 姚宇
听说《神兵传奇》出师不利，我并不感到意外。
因为这游戏我在进入的时候，大约死机了15分钟，就在我近乎绝望地想要重启电脑的时候，屏幕一黑，久游的Logo随之出现，我当时石化了差不多1分钟，这样的游戏，会让几个玩家有再进入的勇气？
但是，当我听说久游准备解散《神兵传奇》的市场营销团队时，真的有些意外了。在我看来，应该解散的绝对是这个游戏的研发团队，而且光解散还不够，最好再来个通报批评，停发年终奖什么的。从整个游戏的市场运作情况来看，问题并不出在营销这一块，如果说之前“苍井空代言”事件，确实是市场人员玩得有点过火，但《神兵传奇》的市场推广却并无任何低俗的成分，从炒作“虚幻3引擎”到“谢霆锋代言”，广告虽铺天盖地内容却是中规中矩，视频也仅仅是借用了《搞笑漫画日和》的素材而已，不免都让人产生了“这货不是久游”的感慨。
如此大规模的烧钱，对于久游来说也是破天荒头一次，王老板号称投入一亿人民币，就算没有花到这个数字，七七八八应该也是差不多了，按照这个数字算，最后留下的这1万玩家，久游为此付出的成本差不多是一万块一个人，就算是老姚这样的门外汉，也知道这次久游算是亏了不少。
但是，这笔帐如果要是算在市场人员头上，可真是冤假错案，因为一亿的宣传费用换回来的是120万的注册人数，哪怕是10%的玩家肯留下，在线人数也会超过10万，但是现在这一万人，只能说明一点——游戏本身真的是烂到了无以复加的程度。
所以，问题的根本在于决策层，公司为什么会决定将这样一个半成品投向市场，并且还要如此大规模的宣传推广？
成也虚幻3，败也虚幻3
《神兵传奇》的推广核心是“虚幻3”引擎，它是游戏最大的特色，但很不幸的是，如果不是因为采用了虚幻3，也许《神兵传奇》还不至于失败的这么惨。
记得《名侦探柯南》中，柯南曾经说过这样一句话——“不熟悉的武器只会带来麻烦”，如果把虚幻3看做是一件武器，根据使用者的水平高低，效果就是千差万别了。正如我在以前的文章中说过的那样，开好车的不一定是好人，那么用好引擎的也不一定是好游戏。
由于我是亲自体验过《神兵传奇》，因此对这个游戏还是有一些发言权。平心而论，游戏的画面确实不错，如果单单从国内的角度出发，游戏的画面是同样采用了虚幻3的几款网游中最漂亮的，但问题在于，制作组对于虚幻3的了解和使用也仅停滞于此了，他们似乎一厢情愿地认为，只要把画面做漂亮了，就可以掩饰其他所有的缺点。但这些缺点实在太令人难以接受了，尤其是在用户体验这一块，可以说存在着致命的缺陷。
所谓用户体验，就是用户在玩你的游戏时的感受如何，这不仅包括在游戏中的感受，从用户进入你官网的那一刻开始，用户体验就存在了。其中包括客户端大小，注册页面是否人性化，等等等等。
虚幻3引擎的logo
对硬件要求高可以理解，但玩家在安装完客户端之后，还要先安装4、5个补丁，像这些补丁完全可以集成在客户端中，在用户安装时进行检测，这样会省去很多很多麻烦。进入游戏后的优化就更加关键，比如那个让我想想就觉得夸张的15分钟系统假死，并且我在游戏过程中是一直没有声音的，而到官方论坛求助，也只得到了一个“可能是对Win7兼容不佳”的含糊回答，其大意就是，你能玩就不错了，还有那么多连游戏都进不去的玩家呢。
这样的用户体验无疑是很糟糕的，毫不夸张的说，《神兵传奇》最大的作用，就是让中国网游玩家的硬件知识得到了一次提高，玩家可以通过努力，解决了包括驱动升级、补丁更新、蓝屏、报错、死机等等一系列问题，甚至更夸张的是还要修改某些驱动的执行参数，相信每一个解决了《神兵传奇》游戏进入的玩家，对于其他游戏客户端的应该是轻松搞定了。我有点怀疑制作组是不是只在自己的电脑上把游戏调整好，就觉得全中国的游戏玩家玩起来也应该是没什么问题了，连最基本的Debug、兼容性测试都不用做了。
很明显，制作组无法搞定虚幻3所带来的兼容性问题，玩家在欣赏游戏美丽的画面之前，耐心已经消耗殆尽了，相信光是因为这个问题而放弃了游戏的玩家就不在少数，更别说是进入游戏后的各种bug。除此之外，游戏的各种不合理设定也是让玩家诟病的所在，包括游戏道具太过昂贵，缺少人性化设计等等，这些问题其实在当初《仙剑奇侠传OL》中就出现过，看来久游并没有吸去之前的教训，降低新手门槛，让玩家玩的爽，难道不是一款游戏应该具备的基本素质？为何久游总要把玩家拦在新手这道门槛之外？看近几年久游运营的游戏，几乎都出现过同类的问题，这还不能引起管理层的足够重视，就有些令人费解了。
曾经铺天盖地的广告宣传
